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感染症(COVID-19(新型コロナウィルス感染症))等の

感染予防対策について　

対象期間：感染流行終息まで

サービス実施前の対策

スタッフと家族の感染や、お客様ご本人、ご家族様の感染が疑われる場合や、感染確認発覚時、体温の高熱時、体調が優れない等の場合にはサービス中止させていただきます。

ご予約日、サービス実施日の前日に確認のご連絡をさせていただいております。

​体調が優れない場合やご不安がある場合は、お気軽にご連絡ください。

サービス実施時の感染予防対策

サービス開始前に手の消毒をし、サービス実施中もこまめな手洗い、消毒を徹底してます。

飛沫感染を防ぐ為、ご対面時、サービス実施時にはマスクを使用させていただいてます。

ご対面時には適切な距離を保ち、屋内でのご対面は極力少なくしお客様にもご理解、ご協力いただいております。

サービス実施時(屋内)での感染予防対策

ドッグシッターサービス、ペットシッターサービスはお客様のご自宅へご訪問し愛犬やペットのお世話をするサービスです。

お客様ご不在のお留守番時の場合はご自宅内へ入ることとなります。

サービス実施時には、手洗い、消毒、マスクの着用、適切な換気、内履きの消毒等をして、ご理解、ご協力をお願いしております。

サービス実施時(車内)(屋外)の感染予防対策

ドッグトラベリングサービス、ペットタクシーサービスはお客様のご自宅へご訪問し愛犬やペットをお預かりし、車でサービス実施場所まで送迎するサービスです。

サービス実施時には、手洗い、消毒、マスクの着用、車内での適切な換気、サービス開始前、終了時には車内の消毒、清掃を実施しております。

緊急事態宣言時のキャンセル料について

緊急事態宣言が解除されるまでの期間内に、ご予約をキャンセルご希望の場合は

キャンセル料はかかりません。

ご予約を延期する場合もご料金は一切かかりません。

​※ご希望のご延長日程が他のご予約が重なる場合、ご希望に添えない場合もございます。

ご了承ください。

その他ご要望やご希望がございましたらお気軽に

ご相談、ご連絡ください。

緊急事態宣言後、愛犬やペットに関する様々なお悩みのご相談が増えてきてます。

​飼い主様のストレスは、愛犬やペットにも影響を与えることがあります。

​可能な限りご相談、ご対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

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